{"id":11,"date":"2024-06-17T12:17:09","date_gmt":"2024-06-17T15:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fuzzuesp.com.br\/websis\/?page_id=11"},"modified":"2024-06-17T12:18:10","modified_gmt":"2024-06-17T15:18:10","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuzzuesp.com.br\/websis\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Reembolso Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Reembolso, troca ou devolu\u00e7\u00e3o.<\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Fuzzu\u00ea Moda Praia, comprometida com a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes, estabelece a presente pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o, de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/1990).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">       A pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o da nossa loja est\u00e1 pautada nos princ\u00edpios e diretrizes estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, visando sempre a satisfa\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia no relacionamento com os nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">       Nosso compromisso \u00e9 assegurar que o consumidor tenha seus direitos respeitados, conforme previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Dessa forma, garantimos o direito de troca ou devolu\u00e7\u00e3o de produtos, desde que observadas as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TROCA:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O prazo para solicitar a troca de um produto \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>O produto dever\u00e1 ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou de lavagem, com todas as etiquetas e acess\u00f3rios inclusos.<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente poder\u00e1 optar pela troca por outro produto do mesmo valor ou pela devolu\u00e7\u00e3o do valor pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de troca por um produto de maior valor, a diferen\u00e7a dever\u00e1 ser paga pelo cliente. N\u00e3o recomendamos trocas por produtos de menor valor afim de evitar c\u00e1lculos complexos a crit\u00e9rio de creditos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DEVOLU\u00c7\u00c3O:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O prazo para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o de um produto \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>O produto dever\u00e1 ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou de lavagem, com todas as etiquetas e acess\u00f3rios inclusos.<\/li>\n\n\n\n<li>O estorno do valor pago ser\u00e1 realizado em at\u00e9 30 (trinta) dias \u00fateis, de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EXCE\u00c7\u00d5ES:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o ser\u00e3o aceitas trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de produtos customizados ou sob medida.<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos com sinais de uso inadequado, defeito causado pelo cliente, ou danos provocados por lavagem n\u00e3o seguir\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es para troca ou devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento, o frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de responsabilidade do cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>A Fuzzu\u00ea reserva-se ao direito de alterar a presente pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio, conforme necessidade e legisla\u00e7\u00e3o vigente no Brasil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">       Para solicitar a troca ou devolu\u00e7\u00e3o de um produto, o cliente dever\u00e1 entrar em contato com nosso SAC atrav\u00e9s do e-mail fuzzue@fuzzuesp.com.br ou pelo telefone em S\u00e3o Paulo-Capital 11 95195-3262.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenciosamente,<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fuzzuesp.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Fuzzue300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-951\" style=\"width:200px\"\/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuzzu\u00ea Moda Praia<br>Avenida Coca, 284 &#8211; Vila Curu\u00e7a &#8211; Cep:08030-000 &#8211; S\u00e3o Paulo &#8211; SP<\/p>\n\n\n<h6>Respons\u00e1vel T\u00e9cnico: Wander Zanetti &#8211; Fone 11 98600-8885<\/h6>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolso, troca ou devolu\u00e7\u00e3o. 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